В его основе лежит представление, что человек переносит свой жизненный опыт на других людей и таким образом объясняет их поведение. Например, работодатель спрашивает, почему люди врут, и на основе ответа кандидата делает вывод, почему обманывает именно он. Или может поинтересоваться, что мотивирует людей делать свою работу лучше, и слышит причины, которые важны для самого соискателя. Чтобы эффективно и правильно провести собеседование с кандидатом на должность, нужно заранее продумать вопросы. Их можно разделить на два блока – об опыте и о перспективе.
Интервьюер, будь то начальник или рядовой рекрутер, должен позволить собеседнику больше говорить. Для соискателя на вакансию в крупной организации обязательно надо задавать вопросы, касающиеся умения взаимодействовать с людьми. При этом надо стараться раскрыть способность к нормальному общению даже в критической обстановке (или отсутствие такой способности). Этот вариант собеседований подразумевает четкий и единый порядок оценки всех кандидатов. Специальные исследования показали, что такой подход эффективен даже при поиске людей на творческие должности с плохо формализуемым характером деятельности.
Ошибки При Проведении Собеседования
Существуют разные виды собеседования с потенциальными кандидатами, которые могут быть использованы интервьюером. После этого нужно уточнить, есть ли какие-то вопросы у кандидата, и при необходимости ответить на них. Далее необходимо подобрать вопросы, которые способны выявить каждую из характеристик. То есть не как бы поступил кандидат в какой-то ситуации, а что конкретно он предпринимал в разных рабочих обстоятельствах. Заключительный этап поиска и подбора нового сотрудника – собеседование.
Собеседование – это то, через что пройдёт или уже проходил каждый. Нам необходимо знать, как их проводить и как вести себя на них. Ответить можно по электронной почте или, позвонив кандидату. Ответ на почту будет более качественным, ведь вы можете указать на ошибки и дать совет кандидату. Письмо на почту должно состоять из нескольких частей. Первая – это ваш точный и понятный ответ на вакансию.
Сначала мне позвонил рекрутер компании — познакомиться и спросить, согласна ли я пообщаться по телефону с руководителем. С потенциальным начальником и состоялось мое первое телефонное интервью. Надо внимательно контролировать себя, чтобы ни жесты, ни мимика, ни интонации не выдали собеседнику предварительный вердикт и сложившееся впечатление. За подобными же проявлениями у кандидата надо наблюдать максимально внимательно. Настоятельно рекомендуется вести в процессе беседы записи в свободной форме. Независимо от предварительного решения, стоит потратить несколько минут на информирование претендентов о должностных обязанностях и нюансах предстоящей работы.
- Спросите, в течение какого времени работодатель ее даст и куда звонить или писать, если вы не получите ответа в установленное время.
- Если их несколько, соискатель сначала встречается с менеджером по персоналу, затем — с заместителем руководителя или с непосредственным руководителем.
- Бывает, что по телефону работодатель задает много вопросов, чтобы пригласить исключительно самых стойких.
- Хватит нескольких минут разговора по телефону, чтобы понять, стоит ли встречаться с человеком лично.
- Программа VCV отличается от скайпа тем, что кандидат может записать короткое видео с рассказом о себе.
Я забыл, что решение о трудоустройстве принимает не только работодатель, но и соискатель. Моя ошибка в том, что я пропускал важный этап собеседования — презентацию компании и вакансии. Я просто отвечал на вопросы, если соискатель что-то спрашивал. Рассказать о работе так, чтобы соискатель зажегся и захотел работать, не менее важно, чем расспросить и протестировать кандидата. Перед собеседованием многие соискатели ищут в интернете, что обычно спрашивает работодатель, и как правильно отвечать. Если задаете вопрос из интернета, будьте готовы получить не правдивый, а правильный ответ оттуда же.
Использовать Четкие Критерии Оценки
При этом для прояснения ситуации в ключевых моментах следует задавать один и тот же вопрос несколько раз в разной формулировке во время проведения собеседования. Кандидаты обычно стремятся дать социально ожидаемый ответ. Когда интервьюер задает несколько раз вопросы об одном и том же, то может получить разные ответы. Это скрытая шкала лжи – проверка потенциального сотрудника, раскрывающая его истинные качества или мнение по какому-либо вопросу.
Также важным может быть то, как кандидат говорит, если это собеседование на должность продавца или в журнал. И вообще оно помогает дать примерную оценку претендентам на должность и сделать правильный выбор человека для дальнейшего обучения. После собеседования нужно изучить информацию и оценить соискателя. Если предстоит выбирать между несколькими кандидатами, оценка должна быть не качественной — опытный или неопытный, умеет или не умеет — а количественной.
Цель прохождения интервью — показать, что ваши навыки, знания и опыт как нельзя лучше соответствуют требованиям рассматриваемой позиции. Правильно проводить собеседование позволит и знание всех особенностей основных его этапов. Некорректно приступать к опросу, не познакомившись с человеком и не оценив его поведение при разговоре. Неплохо будет узнать, что потенциальный работник знает про предприятие и особенности его работы. Поэтому руководителю необходимо придерживаться четкого плана ведения встречи, которую можно разделить на three этапа.
Как Проводить Собеседование С Кандидатом На Работу: Программы И Правила Проведения Интервью Для Hr
Руководитель может начать с объяснения целей данного мероприятия для соискателя, рассказать о его форме и обозначить его продолжительность. Согласованность действий позволяет установить психологический контакт, а значит успокоить человека и снять нервное напряжение. Все это позволяет направить беседу в верном направлении, а значит и провести беседу продуктивно. Мы рассмотрели различные варианты проверки квалификации работника. От тестирования или диалога, до предоставления кейсов для решения и тестовых заданий. Самым эффективным является кейсы, а меньше всего расскажет о работнике сам работник потому, что не все люди могут правильно о себе рассказать.
Можно задавать простые вопросы, но так, чтобы соискателю было сложно на них соврать. Человека забрасывают вопросами, на которые нужно кратко и быстро отвечать. При этом вопросы повторяются, а если соискатель дает разные ответы, значит, он где-то соврал.
Для работодателя важно как человек говорит и как формулирует мысли. Вариантов собеседований много и начальник самостоятельно определяет удобный именно для него способ получить информацию о соискателе. Все это дает возможность принять решение нужен ли ему данный работник или стоит искать дальше. Мы с вами рассмотрели, как грамотно провести собеседование и алгоритм проведения. Для заполнения квалификации необходимо изучить портфолио и то, как он решил кейсы, если вы ему их предоставляли. Для более качественной оценки того, насколько кандидат квалифицирован можно дать ему тест, о которых мы уже говорили.
Проводить его может как непосредственный руководитель, так и специалист HR-направления. Чтобы отобрать действительно того человека, который вам подходит, необходимо тщательно подготовиться и качественно организовать подбор. Руководитель не должен сравнивать соискателей и ему как правильно проводить собеседование не стоит много «болтать». Важно позволить кандидату предоставить информацию, что будет представлять его с выгодной стороны и позволит склонить выбор начальства именно в его пользу. Руководитель вряд ли хочет видеть работника, что вызывает раздражение и чувство брезгливости.
Как Проводить Собеседование: Примеры Вопросов
Если рекрутер наблюдает на интервью за человеком и по его поведению понимает, что тот не сможет встроиться в эту культуру, он отказывает. Кандидаты принимают отказ близко к сердцу, так как не понимают причину или вовсе ее не слышат. В ответе на вопрос расскажите о качествах, которые помогают вам работать продуктивнее. Если претендуете на должность аналитика, скажите об усидчивости, внимательности и ответственности.
Стрессовая
ConveyIQ – это специализированная платформа для проведения интервью. Платформа предоставляет кандидату возможность пройти тест от работодателя и рассылать персональные письма на электронную https://deveducation.com/ почту. Остальные возможности не отличаются от предыдущих программ. Например, можно создать индивидуальное приглашение для кандидата, оформив собеседование под дизайн бренда.
Начать общение следует с общих организационных вопросов, уточнить, удобно ли соискателю, быстро ли он нашел офис. Нужно заранее позаботиться о том, чтобы кандидат мог спокойно расположиться, освободить руки от верхней одежды и сумки. Этот формат больше подходит для оценки личных качеств человека, его мотивации, ценностей и установок в целом, чтобы принять на работу подходящую именно вам кандидатуру. Каждый пункт из этого списка направлен на оценку определенных навыков и опыта кандидата. Интервьюер задает все вопросы, даже если ответы содержатся в резюме.
Как Проводить Собеседование Правильно И Эффективно?
Он знает специфику работы на своем участке и может объяснить ее соискателю, понимает, какой человек и для каких целей требуется. Еще такой подход позволяет избежать конфликтов, когда начальнику отдела приводят нового работника, которого выбрал кто-то другой. Если идет большой поток соискателей, пусть его фильтрует отдельный специалист по персоналу.
Начинал разговор без четкого плана и терял время на обсуждение домашних животных, политики и рыбалки. Иногда я проводил по 20—30 собеседований в день, все соискатели перемешивались в памяти — потом не мог вспомнить, с кем и о чем говорил. По содержанию удаленное интервью не отличается от «очного». Стоит убедиться, что соискатель находится в том же часовом поясе. Непосредственный руководитель и/или директор (в зависимости от уровня должности и размера компании). Если в резюме указаны прошлые работодатели, то нежелание показать их мнение о претенденте будет выглядеть подозрительно.
Типичные Ошибки При Проведении Собеседования
Сложно сказать, какие из них лучше, а какие хуже. В каждом случае нужно выбирать подходящий инструмент, а иногда приходится их объединять. Расскажу все, что узнал про то, как проводить собеседования.
